자주 묻는 질문

물통의 물이 부족할 때 나타나요. 물통을 분리해서 MIN 선 이상으로 물을 채워주세요. 물을 채웠는데도 계속 뜨면 물통 하단 실리콘 캡과 센서링 결합 상태를 확인해주세요.

본체 내부 물이 부족하다는 표시예요. 물통이 제대로 결합됐는지 확인하고, 물통 하단의 플로트 밸브가 딸깍 소리와 함께 정위치에 있는지 확인해주세요.

페어링 모드 상태예요. 앱에서 기기 추가를 진행해주세요. 의도하지 않게 진입했다면 전원을 껐다 켜면 해제돼요.

처음 켜면 물을 약 80℃까지 가열하는 데 15~20분 정도 걸려요. 이후 40~45℃로 분사돼요. 가열 중에는 화면에 온수 아이콘이 깜빡여요.

대기 시 20W, 온수 가습 시 105W예요. 하루 8시간 온수 가습 기준 월 약 2,500원 수준이에요. 일반 가습은 더 적게 들어요.

사용 가능해요. 다만 증류수 > 정수기물 > 수돗물 순으로 권장해요. 수돗물의 미네랄 성분이 석회질로 쌓일 수 있는데, 인체에 무해하고 구연산 세척으로 제거돼요.

정상이에요. 전원을 끈 후 약 30~60초간 팬이 작동해서 내부 잔여 수분을 제거해요. 자동으로 멈추니 기다려주세요.

플로트 밸브가 정위치에 결합되지 않았을 가능성이 높아요. 밸브를 분리 후 딸깍 소리가 날 때까지 다시 눌러주세요. 해결 안 되면 브링이 상담으로 사진을 보내주세요.

본체에 직접 넣으면 안 돼요. 가습기 상단 분무구 근처에 아로마 패드를 올려두는 방식은 가능해요. 오일이 물에 섞이면 고장 원인이 될 수 있어요.

네, 프리볼트(100V~240V)라서 전 세계 어디서든 사용 가능해요. 플러그 어댑터만 있으면 돼요. 변압기는 필요 없어요.

5~10초 간격으로 실시간 측정하려면 지속적인 전원이 필요해요. 무선이면 배터리를 매일 교체해야 하고, 측정 간격도 느려져서 골든존 유지가 어려워요.

앱에 센서를 등록하면 자동으로 동기화돼요. 전원이 끊겼다 다시 연결되면 일시적으로 초기화될 수 있는데, Wi-Fi 연결 후 자동 복구돼요.

온도 ±1℃, 습도 ±5% 정확도의 반도체 센서를 사용해요. 일반 습도계(저항식, ±10%)보다 정밀하고 측정 범위도 0~99%로 넓어요.

앱에서 시나리오(자동 가습/과습 방지)가 활성화되어 있으면 자동으로 제어돼요. 수동으로 끄려면 시나리오를 먼저 비활성화해주세요. 전원 플러그를 뽑지 않아도 돼요.

2.4GHz Wi-Fi만 지원해요. 5GHz로 연결됐다면 2.4GHz로 변경해주세요. 공유기를 재시작한 후 가습기 전원을 껐다 켜면 자동 재연결돼요.

두 가지만 추가하면 돼요: "자동 가습"과 "과습 방지". 자동 가습은 목표 습도 아래일 때 가동, 과습 방지는 위일 때 정지. 코 건강 기준 60~70%로 설정하면 돼요.

매일 물 교체, 2일마다 브러시 세척, 5~7일마다 구연산 세척이 권장이에요. 매일 물만 교체해도 세균 87.3% 감소, 브러시까지 하면 98.8% 감소해요.

안 돼요. 구연산은 pH 1.5 산성으로 석회질을 녹이지만, 베이킹소다(pH 8)와 과탄산소다(pH 11)는 알칼리성이라 효과가 없어요. 식초는 가능하지만 냄새가 남아서 구연산을 추천해요.

구연산 고농도 용액에 30분 이상 담가두세요. 열판 주변은 무리하게 긁지 말고 자연 분해를 기다려주세요. 석회질 자체는 인체에 무해해요.